LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi dewi188 disusun supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum masuk ke lobi. Kami menerangkan akses di Malaysia hanya di wilayah...

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanRekod Transaksi
dewi188 Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Sebelum Akses Akaun

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Hubungi Pasukan Legal Tanpa Lengah

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, semakan identiti atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta maklumat akaun asas supaya permintaan dapat dipadankan dengan rekod yang betul. Untuk isu legal yang melibatkan akses atau pembetulan data, tulis dengan jelas perkara yang ingin disemak dan lampirkan rujukan pembayaran jika berkaitan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang ringkas, seperti maksud klausa terma, status semakan identiti, atau cara meminta salinan rekod. Kami akan sahkan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau rekod persetujuan kuki. Sertakan ID akaun dan jelaskan perubahan yang diminta.

Borang rekod

Untuk transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang memerlukan padanan legal, gunakan borang rekod. Nyatakan tarikh, jumlah, kaedah pembayaran dan tangkapan resit yang berkaitan.

REKOD AKAUN

Kawal Data Dan Rekod Akaun

Kami mengurus dasar legal dengan tumpuan pada ketepatan rekod, akses akaun dan keselamatan data. Maklumat yang anda berikan digunakan untuk membuka akaun, memadankan pembayaran, memproses semakan, menyokong khidmat...

Data pendaftaran

Butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Jika maklumat berubah, minta pembetulan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat paparan dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa...

Keselamatan akses

Lindungi kata laluan, kod pengesahan dan peranti yang digunakan untuk masuk. Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, hubungi kami segera...

Retensi rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan kewajipan legal. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan, kami akan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum...

Semakan transaksi

Jika rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, kami akan bandingkan resit, masa transaksi dan rujukan...

Tanya Hak Legal Anda

Anda bersetuju dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan semakan rekod transaksi. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data untuk mengenal pasti akaun, memadankan pembayaran, menjawab pertanyaan dan mengurus rekod legal. Data tidak digunakan di luar tujuan akaun tanpa asas yang dinyatakan dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dan mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan transaksi.

Semakan diminta apabila nama akaun, resit Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau rujukan FPX tidak sepadan dengan rekod. Proses ini membantu memastikan pelarasan dibuat pada akaun yang betul.

Kuki sesi membantu mengekalkan log masuk dan mengurangkan ralat paparan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan stabil pada pelayar atau peranti tertentu.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal. Apabila tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau menyahkenal pasti data mengikut kesesuaian.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan segera, e-mel privasi untuk pembetulan data, atau borang rekod untuk isu transaksi. Sertakan ID akaun dan butiran ringkas supaya semakan lebih tepat.